Conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados para usuários da União Europeia
Data de vigência: 25 de maio de 2018 | Última atualização: Janeiro de 2025
Valorizamos e respeitamos a privacidade de nossos clientes e usuários. Esta Política de GDPR explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos as informações pessoais que você nos fornece em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679.
Ao acessar e usar nosso site, software ou serviços, você confirma seu consentimento incondicional para que possamos coletar, armazenar, usar e divulgar suas informações pessoais da maneira estabelecida nesta Política de GDPR.
Nesta Política de GDPR, os termos "nós", "nos", "nosso" e "nossa" referem-se a Nuvix e sua empresa controladora.
Esta Política de GDPR deve ser lida em conjunto com a nossa:
Esta política de GDPR se aplica a:
Quando esta Política de GDPR entrar em conflito com nossa Política de Privacidade Geral, esta Política de GDPR prevalecerá para os usuários da UE/EEE.
| Tipo de informação | Quando coletado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Dados de identidade Nome, data de nascimento, nome de usuário, título |
Registro de conta | Criação e gerenciamento de contas | Desempenho do contrato |
| Dados de contato E-mail, telefone, endereço |
Registro e compras | Comunicação e entrega | Desempenho do contrato |
| Dados financeiros Detalhes do cartão de pagamento, endereço de cobrança |
Fazer compras | Processar pagamentos | Desempenho do contrato |
| Dados de transação Histórico de compras, pagamentos |
Cada transação | Atendimento de pedidos | Contrato e obrigação legal |
| Dados técnicos Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo |
Visitas ao site | Segurança e análise | Interesses legítimos |
| Dados de uso Como você usa nosso site/serviços |
Durante o uso | Melhorar os serviços | Interesses legítimos |
| Dados de marketing Preferências e comunicações |
Quando fornecido | Enviar ofertas relevantes | Consentimento |
Não coletamos, armazenamos ou processamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre o usuário, inclusive:
De acordo com o GDPR, precisamos ter uma base legal para processar seus dados pessoais. Contamos com as seguintes bases legais:
Quando nos baseamos no consentimento como base legal, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.
Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Não usamos a tomada de decisões automatizada ou a criação de perfis que produzam efeitos legais em relação ao usuário ou que o afetem significativamente de forma semelhante.
NENHUMA VENDA DE DADOS: Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Todos os processadores terceirizados são obrigados a:
Suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros mantidos por nossos provedores de hospedagem que confirmaram a conformidade com o GDPR.
Os servidores principais estão localizados nos Estados Unidos, com servidores de backup em vários locais. Todas as transferências para fora do EEE são protegidas por salvaguardas apropriadas (consulte a seção Transferências internacionais).
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, inclusive:
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em conformidade com a Diretiva de Privacidade Eletrônica da UE. Será solicitado seu consentimento antes da colocação de qualquer cookie não essencial.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio de nosso banner de consentimento de cookies ou visitando nosso Preferências de privacidade página.
De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio de nosso Formulário de contato ou envie um e-mail para nosso Diretor de Proteção de Dados. Responderemos dentro de um mês após o recebimento de sua solicitação.
Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de processar sua solicitação para proteger seus dados contra acesso não autorizado.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local se acreditar que não cumprimos os requisitos do GDPR. No entanto, recomendamos que entre em contato conosco primeiro para que possamos abordar suas preocupações.
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
| Categoria de dados | Período de retenção | Motivo |
|---|---|---|
| Informações sobre a conta | Duração da conta + 1 ano | Prestação de serviços e reivindicações legais |
| Registros de transações | 7 anos | Requisitos fiscais e contábeis |
| Preferências de marketing | Até a retirada do consentimento | Gerenciamento de consentimento |
| Suporte ao cliente | 3 anos | Melhoria de serviços e reivindicações legais |
| Análise do site | 26 meses | Melhoria dos serviços |
| Registros de segurança | 6 meses | Segurança e prevenção de fraudes |
Quando os períodos de retenção expiram, os dados pessoais são excluídos ou tornados anônimos para que não possam mais identificá-lo.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra:
No caso de uma violação de dados pessoais que possa resultar em risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos a autoridade supervisora relevante dentro de 72 horas e os indivíduos afetados sem atrasos indevidos.
Nomeamos um Diretor de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar nossa conformidade com o GDPR. Você pode entrar em contato com nosso DPO para:
Diretor de Proteção de Dados Contato:
E-mail: dpo@nuvix.com
Endereço: Diretor de Proteção de Dados da Nuvix
30 N GOULD ST STE R
SHERIDAN, WY 82801
Estados Unidos
Nossos serviços não são direcionados a crianças com idade inferior a 16 anos (ou idade de consentimento aplicável em seu país). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças abaixo dessa idade.
Se você tiver menos de 16 anos, só poderá usar nossos serviços com o envolvimento e o consentimento de um dos pais ou responsável.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança abaixo da idade aplicável sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
Como operamos globalmente, seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando fazemos isso, garantimos que as proteções apropriadas estejam em vigor:
As transferências para os Estados Unidos são protegidas por Cláusulas Contratuais Padrão e medidas de segurança adicionais para garantir que seus dados recebam proteção equivalente.
Podemos atualizar esta Política de GDPR de tempos em tempos para refletir as mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais:
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.
Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de GDPR ou às nossas atividades de processamento de dados, entre em contato conosco:
Atendimento ao cliente Nuvix
E-mail: support@nuvix.com
Site: https://nuvix.com/contact-us/
E-mail: dpo@nuvix.com
Telefone: [A ser fornecido].
Nuvix
30 N GOULD ST STE R
SHERIDAN, WY 82801
Estados Unidos
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados. Aqui estão algumas das principais autoridades de supervisão da UE:
Para obter uma lista completa, acesse: Membros do Comitê Europeu de Proteção de Dados
Ao usar nossos serviços, você reconhece que leu e entendeu esta Política de GDPR e concorda com o processamento de seus dados pessoais de acordo com esta política e com as leis de proteção de dados aplicáveis.
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