Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
Última actualización: Agosto 2025
Esta política de privacidad se aplica a Nuvix y su empresa matriz. Queremos que sepa que respetamos su intimidad y la de nuestros clientes y usuarios.
Los usuarios y clientes se denominan conjuntamente "Usuarios" a efectos de la presente Política de Privacidad.
Su acceso o uso del Sitio Web o los Servicios de Nuvix y su empresa matriz significará que usted ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar el Sitio Web o los Servicios, usted también declara que tiene la autoridad legal bajo la ley aplicable (incluyendo pero no limitado al requisito de edad) para aceptar la Política de Privacidad en su nombre y / o cualquier otra persona que usted representa en relación con su uso del Sitio Web o los Servicios.
Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad, no está autorizado a utilizar el Sitio Web o los Servicios.
Esta Política de Privacidad debe leerse junto con las Condiciones de Uso. Esta Política de Privacidad se incorpora a las Condiciones de Uso por referencia.
Este documento proporciona información acerca de nuestra Política de Privacidad en lo que respecta a la recogida, uso y divulgación de información personal por Nuvix y su empresa matriz. También describe los derechos de nuestros usuarios para limitar la recopilación, uso o divulgación de información personal.
La información personal puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o comercial, números de teléfono u otra información que le identifique personalmente. Guardamos esta información personal de forma segura y la mantenemos en la más estricta confidencialidad. No vendemos ninguna información a terceros. También mantenemos un sitio web seguro en todas las páginas que requieren que usted proporcione cualquier información personal.
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web y de los servicios en cualquier parte del mundo.
Las prácticas descritas en esta Política de Privacidad están sujetas a las leyes aplicables en los lugares en los que operamos. Esto significa que sólo llevamos a cabo las prácticas descritas en esta política en un determinado país o región si lo permite la legislación de esos lugares.
Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas en su país o región. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto en https://nuvix.com/contact-us/
Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza cambiante de nuestro negocio, el dominio dinámico en el que operamos y el cambio continuo de los servicios que ofrecemos, podemos realizar cambios en la Política de Privacidad de vez en cuando sin previo aviso.
Si introducimos algún cambio en nuestra Política de Privacidad, se lo notificaremos a través de una ventana emergente cuando acceda a su cuenta y por correo electrónico.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, al utilizar nuestros servicios después de dicha notificación o actualización, usted acepta nuestras actualizaciones de esta política.
Le recomendamos que revise periódicamente esta política para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Una copia de la Política General de Privacidad más actualizada está siempre disponible en nuestro sitio web para su revisión.
Tenga en cuenta que NUNCA le solicitaremos la información que se indica a continuación:
| NO. | TIPO DE USO | FUENTE DE INFORMACIÓN/DATOS RECOGIDOS |
|---|---|---|
| 1. | Información personal al crear la cuenta | Subdominios de nombre, dirección de correo electrónico, preferencias de marketing, número de teléfono, sitio web, promociones, dirección, fecha de nacimiento, respuestas a encuestas, datos de verificación, etc. |
| 2. | Datos de la tarjeta de facturación | Datos de la tarjeta de crédito, información sobre reembolsos, pagos en nuestro sitio web, tarjeta de débito, otra información sobre suscripciones, etc. |
| 3. | Dirección IP y datos de geolocalización | Para el análisis del negocio interno a través de nuestro sitio web y subdominios. |
Consentimiento de los medios de comunicación: Los usuarios también consienten que grabemos sus vídeos y fotos y que utilicemos sus testimonios con fines de marketing y promoción sin necesidad de obtener una autorización por separado para ello.
Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o accede a su cuenta. Proteger la seguridad de su información personal es muy importante para nosotros.
A continuación figura una lista indicativa de las diversas medidas que hemos adoptado para garantizar la protección de la información que recopilamos:
Utilizamos cookies (pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web -si usted lo permite- y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar determinada información).
Tenga en cuenta que utilizamos cookies para los siguientes fines:
Tenga en cuenta que podemos contratar a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a dirigir y mejorar nuestro negocio.
NO A LA VENTA DE INFORMACIÓN: No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros sus datos personales, salvo en los casos previstos en esta Política de privacidad.
También necesitamos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando creamos que es apropiado para cumplir la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
Sin embargo, la información no identificable personalmente de los visitantes puede facilitarse a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos. Además, podemos utilizar la información de identificación personal de los usuarios para investigar y ayudar a prevenir actividades potencialmente ilegales o si así lo requiere una citación, orden de registro u otro proceso legal.
Algunos de nuestros Servicios y funciones nos obligan a compartir información con otros Usuarios o a petición suya. También podemos compartir su información con nuestras filiales, subsidiarias y socios comerciales por motivos legales o en relación con reclamaciones o litigios.
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad alguna por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, tratamos de proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
Conservamos el perfil del usuario y otros datos mientras mantenga su cuenta con nosotros.
Conservamos información sobre transacciones, ubicación, uso y de otro tipo para siete (7) años en relación con requisitos normativos, fiscales, de seguros o de otro tipo en el lugar donde usted opera. Posteriormente, eliminaremos o anonimizaremos dicha información de conformidad con la legislación aplicable.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento. Tras dicha solicitud, eliminaremos la información que no sea obligatorio conservar y restringiremos el acceso o el uso de cualquier información que sea obligatorio conservar.
Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento visitando nuestra página de Contacto en https://nuvix.com/contact-us/
En determinadas circunstancias, es posible que no podamos eliminar su cuenta; por ejemplo, si hay un crédito pendiente en su cuenta o una reclamación o disputa sin resolver. Una vez resuelto el problema que impidió la eliminación, eliminaremos su cuenta tal y como se ha descrito anteriormente.
También podemos conservar cierta información si es necesario para intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude y la mejora de la seguridad del usuario. Por ejemplo, si cerramos la cuenta de un usuario debido a un comportamiento inseguro o a incidentes de seguridad, podemos conservar cierta información sobre esa cuenta para evitar que ese usuario abra una nueva cuenta en el futuro.
En el caso de que Nuvix y su empresa matriz pasen por una transición empresarial, transferencia, fusión, adquisición, escisión corporativa, estructuración o reestructuración, la información personal de nuestros Usuarios puede formar parte de los activos transferidos.
Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que cualquier adquirente de nuestro negocio o de sus activos puede seguir utilizando su información personal tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Siempre que se produzcan tales hechos, podremos informar a los Usuarios mediante notificación por correo electrónico.
Desde el 25 de mayo de 2018, el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la Unión Europea está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante "GDPR).
Para cumplir con dichos requisitos, hemos redactado una política de privacidad independiente (en lo sucesivo denominada "Política de privacidad GDPR") y el mismo está disponible en nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad GDPR solo se aplica a los residentes de la UE, según lo dispuesto por la ley, y para dicha aplicación; la Política GDPR prevalece sobre esta Política de Privacidad.
Le proporcionamos un medio para ver y controlar la información que recopilamos. Puede solicitar que le proporcionemos una explicación, copias o correcciones de sus datos, y dichas solicitudes pueden realizarse escribiendo a nuestro Equipo de Atención al Cliente a través de nuestra página Contáctenos en. https://nuvix.com/contact-us/.
En virtud de esta cláusula, se nos pueden presentar las siguientes solicitudes:
Puede solicitar que:
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La información solicitada en virtud de esta cláusula se facilitará a nuestra discreción razonable, siempre que lo permita la legislación aplicable.
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Esta política está sujeta a cambios. Compruebe periódicamente si hay actualizaciones.
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